Санаторий «Машук», Пятигорск

Преимущества

Отличное лечение, позитивный персонал!!!

Показать больше

Недостатки

Пищеблок и персонал пищеблока.

Показать больше

Комментарий

Заехали в санаторий 17 апреля 2024 года. Заселили очень оперативно, направили к доктору Фариде Фазаировне. Быстро назначили первичные процедуры,с последующим посещением узких специалистов. В номере чисто и уютно, повезло с горничной!!!
Дальше нас ждал обед.....на протяжении 3-4 дней присматривалась, как меняется количество и качество блюд... На пятый день впервые обратилась к официантке Татьяне и была шокирована её реакцией на обращение, но порадовал тот факт, что обращение было доведено до диет сестры, которая подошла к нашему 15 столику и заменила нам тарелки с горячими блюдами, на более соответствующими весу. Но наша радость длилась недолго.... После пересменки, наутро, во время завтрака выяснилось, что заполненное нашим столиком меню бесследно исчезло. ..пришлось есть то, что дали... Дальше веселье продолжалось через каждые два дня, с приходом на работу той самой сменой в пищеблоке с официанткой Татьяной, которая головной убор надевает во время раздачи «по праздникам»(мы предположили, что только тогда, когда присутствует высшее руководство) Часто приносят блюда в посуде со сколами. Количество сливочного масла на завтрак отличается с приходом Татьяны в два раза...видимо тает... Молоко заказали один раз и разлюбили данный напиток, так как предположительно было разбавлено не менее чем в два раза... Огромная просьба к руководству - обратите, пожалуйста, внимание на работу пищеблока, качество приготовления блюд и количество отдаваемых порций!!!

Показать больше

Преимущества

Хорошие мед. специалисты, ухоженный бассейн, чистота во всех помещениях.

Показать больше

Недостатки

Нет хорошей детской площадки на территории. Качество питания и персонал столовой оставляет желать лучшего.

Показать больше

Комментарий

Санаторий с хорошей лечебной базой, внимательный персонал, удобное расположение.

Показать больше

Преимущества

Разнообразное питание.

Показать больше

Недостатки

Невоспитанность многих отдыхающих.

Показать больше

Комментарий

Мы с семьей посетили санаторий Машук, нам очень понравился сервис, доброжелательный персонал, чистые номера. Вкусное питание, разнообразие блюд, большой комфортный зал, приветливый персонал, но только в одной смене. Нашим официантом была Алёна. Очень доброжелательная девочка, быстрое обслуживание, правильный подход к каждому отдыхающему. Когда была их смена мы отдыхали, радовались вкусной еде. Весь персонал очень любезный. Из недостатков был 15 стол, которые вели себя вульгарно, громко разговаривали, что я их слышала в люкс зале, смеялись очень громко, чем мешали остальным. Мужчины сделали им замечание, но они все равно продолжали себя неправильно вести. А в остальном отдых был великолепный!

Показать больше

Преимущества

Лечебная база на очень хорошем уровне.

Показать больше

Недостатки

Питание скромное.
Неплохо было бы иметь палки для скандинавской ходьбы (аренда) для прогулок, прогуляться есть где.

Показать больше

Комментарий

Санаторий расположен у подножия горы Машук. Прогулка по склонам легкая и доступная. Санаторий расположен в пешей доступности от общественного транспорта.

Показать больше

Преимущества

Замечательный и очень квалифицированный персонал, для каждого найдется способ лечения.

Показать больше

Недостатки

Удаленность от центра города.

Показать больше

Комментарий

Все пристойно, только очень жарко, в номере (полу люкс, спасает кондиционер), но стоит только выйти из номера, так сразу - ЖАРА!

Показать больше

Преимущества

Бассейн.

Показать больше

Недостатки

Парк маленький, на территории негде прогуляться.

Показать больше

Комментарий

Процедур очень много, сервис хороший, в целом все понравилось!

Показать больше

Преимущества

Всё устроило.

Показать больше

Недостатки

Нет.

Показать больше

Комментарий

В целом всё понравилось. Расположение в транспортной доступности. Персонал хороший. Большое количество процедур. Благодарен всем без исключения. Приехал лечиться в первую очередь это и получил в полном объёме. В столовой блюда близко к домашнему всё вкусно. Спасибо огромное!)

Показать больше

Преимущества

Неплохо приготовлены еда. Но все на спрэде.

Показать больше

Недостатки

Плохая уборка номера. Не повезло с горничной (Мария). За 12 дней постель и полотенца поменяли 1 раз.

Показать больше

Комментарий

Санаторий соответствует 3*.

Показать больше

Преимущества

Расположение санатория рядом с ж/д станцией и трамвайным кольцом. Легко добираться в нужные места. Большой выбор дополнительных лечебных услуг, в том числе косметологических.

Показать больше

Недостатки

Не хватает аквазоны, открытых бассейнов на территории санатория.
Нет терминалов/банкоматов. Нет кофемашины (предлагается только пакетированный растворимый кофе).

Показать больше

Комментарий

Санаторий предлагает большой перечень услуг, процедур. Цена путёвки соответствует условиям питания, лечения и проживания. В течение двух недель пребывания в «Машуке» увидела добросовестное отношение каждого сотрудника к своим обязанностям. Голодной никогда не была, меню разнообразное.

Показать больше

Преимущества

Удобство, хороший персонал, питание и отдых.

Показать больше

Недостатки

Не продумана заменяемость врачей. За весь период лечения так и не смогла попасть к гастроэнтерологу, т. к. врач находится в отпуске.

Показать больше

Комментарий

За время нахождения в санатории всё очень понравилось. Персонал доброжелательный. Процедуры всё доступны, находятся в одном месте. Культурная программа продумана на отлично. Расположение в транспортной доступности. Питание в столовой разнообразное, все очень вкусно. Спасибо

Показать больше